Probeer de dossieromgeving, zonder account aan te maken.
Je krijgt met een klik een eigen praktijk met een voorbeelddossier erin. Geen e-mailadres, geen wachtwoord, geen betaalgegevens. Na twee dagen wordt alles wat je hebt aangemaakt volledig verwijderd.
Dit is geen nabootsing. Je proefaccount is een echte, afgeschermde praktijk in hetzelfde systeem, met dezelfde beveiligingsregels, hetzelfde verzegelde logboek en dezelfde toestemmingsregels als een betalende praktijk.
Gebruik geen echte cliëntgegevens in een proefaccount. Vul verzonnen namen in, zoals in het meegeleverde voorbeeld.
Inloggen op je dossieromgeving
Log in met je e-mailadres en je wachtwoord. Voor praktijken met een abonnement is daarnaast een code uit een authenticator-app verplicht, want een dossier hoort niet achter alleen een wachtwoord te staan.
Wachtwoord kwijt, of komt je code er niet doorheen? Mail dossier@coachoverzicht.nl vanaf het adres waarop je praktijk staat. Wij zetten je inloggegevens dan met de hand opnieuw klaar; automatisch herstel per mail bouwen we nog niet, want die mail zou een tweede sleutel tot je dossiers zijn.
Cliënten en trajecten
Alles wat je hier ziet, hoort bij jouw proefpraktijk. Een andere praktijk kan deze regels niet opvragen, ook niet als zij het interne nummer zou kennen. Dat is geen filter in de applicatie maar een regel in de database zelf.
Abonnement en facturen
Wat er maandelijks van je rekening gaat, en de facturen daarbij. Elke factuur staat op naam van je praktijk met btw gespecificeerd; je kunt hem afdrukken of als pdf bewaren voor je boekhouding.
Facturen
Trajectdoelen
Hoogstens vijf hoofddoelen per traject. Voortgang geven jullie allebei: jij vanuit je professionele blik, je cliënt vanuit hoe het voelt. Waar die twee uit elkaar lopen begint meestal het interessantste gesprek.
Waarom vijf doelen, en waarom staat een score vast?
De grens van vijf is geen instelling maar een regel in de database: bij een zesde weigert hij. Een traject met twaalf doelen is namelijk geen traject meer. En een gegeven score wijzig je niet meer, want juist het verloop is de informatie; een bijgewerkt cijfer wist het verhaal uit dat je wilde zien.
Afspraken
Plan hier een afspraak in. Je cliënt krijgt er automatisch een mail over, met datum, tijd en locatie. Verzetten is bewust annuleren plus opnieuw inplannen, zodat de mail die je cliënt kreeg altijd klopt met wat er in het systeem staat.
Elke mail die het systeem namens je praktijk verstuurt blijft terug te lezen, met bezorgstatus. Er gaat niets stilletjes de deur uit.
Sessie opnemen
Leg je laptop of telefoon tussen jullie in en druk op opnemen, zoals je dat in een echte sessie zou doen. Zolang de opname loopt is dat permanent zichtbaar; wegklikken kan niet.
Opnemen kan alleen als je cliënt daar toestemming voor heeft gegeven. Zonder die toestemming is de knop niet bruikbaar, en dat is geen beleefdheid van de interface: de database weigert de opname.
Sessieverslag
In het echte product komt hier het AI-concept te staan, met per punt een verwijzing naar het moment in het transcript waar het vandaan komt. Delen met de cliënt kan alleen als daar toestemming voor is; probeer het gerust zonder toestemming, dan zie je wat er gebeurt.
Sjablonen
Een sjabloon is niets meer dan de kopjes waarmee jij je verslagen schrijft, in jouw volgorde. Kies er een bij een nieuw verslag en de kopjes staan er meteen in.
De standaardsjablonen zijn een vertrekpunt, geen voorschrift. Neem er een over en pas hem aan; vanaf dat moment is het jouw sjabloon en verandert er niets meer aan zonder dat jij het doet.
Toestemming
Toestemming geeft de cliënt zelf, per onderdeel, met de letterlijke tekst die zij op dat moment zag. Intrekken kan altijd. De historie blijft staan en is onwijzigbaar, ook voor jou als eigenaar van de praktijk.
In het echte product tekent de cliënt dit in haar eigen portaal. In dit proefaccount mag je het zelf uitproberen, zodat je ziet wat het met de rest van het systeem doet.
Verzegeld logboek
Elke handeling komt in een logboek waarin elke regel wiskundig aan de vorige vastzit. Achteraf een regel aanpassen of weghalen breekt de keten en is daarmee aantoonbaar. Dit is wat wij een cryptografisch verzegeld logboek noemen.
De praktijk
Wat er deze maand loopt, wie er meewerkt, en wie er tijdelijk waarneemt. Alleen getallen: hier staan geen cliëntnamen en geen verslagen. Die zie je via de gewone schermen, en dan komt er ook een regel in het logboek.
Collega's
Iemand toevoegen gaat met een uitnodiging. Zij kiest zelf haar wachtwoord en koppelt haar eigen authenticator; jij krijgt die dingen nooit te zien.
Verwijderen kan niet, op non-actief zetten wel. Haar naam staat onder verslagen en in het verzegelde logboek; een collega die spoorloos verdwijnt, laat een dossier achter waarin niet meer te zien is wie wat deed.
Waarnemen
Een waarneming geeft een collega tijdelijk toegang tot de trajecten van iemand anders, bijvoorbeeld bij ziekte of verlof.
De einddatum is verplicht en hoogstens een jaar. Dat is geen formaliteit: toegang zonder einde is toegang die niemand meer opmerkt. Op de dag dat de waarneming afloopt, sluit de deur vanzelf.
Wat de cliënt ziet
Maak een uitnodiging aan en open het cliëntportaal in een apart venster. Je ziet dan precies wat jouw cliënt ziet: alleen het eigen dossier, alleen gedeelde verslagen, nooit een concept of een werknotitie.